Política de privacidad
Última actualización: 6 de noviembre de 2026
En resumen
- Puedes jugar sin crear una cuenta. Tu progreso se guarda en tu dispositivo.
- Los datos de uso del juego solo se envían si lo permites, con un identificador anónimo.
- No vendemos tus datos.
- Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento, desde el juego o por correo.
1. Quiénes somos
Slime Pop es desarrollado por Ironbloom Games ("nosotros"), responsable de los datos personales tratados en el juego y en este sitio. Contacto: privacidade@ironbloomgames.com.
Esta política se aplica a la app Slime Pop (Android y iPhone) y a este sitio. Seguimos la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y, cuando te correspondan, otras leyes de privacidad como el RGPD.
2. Qué datos recopilamos
Progreso del juego
Niveles, estrellas, monedas, aspectos, logros y ajustes (sonido, idioma, calidad gráfica). Se guardan en tu dispositivo.
Cuenta (opcional)
Si inicias sesión con Google, Facebook o Apple, recibimos un identificador de la cuenta y, según lo que comparta el servicio, tu nombre y correo. Lo usamos para guardar tu progreso en la nube y recuperar tus compras en otro dispositivo.
Datos de uso (solo con tu permiso)
En tu 2.ª partida el juego te pregunta si quieres ayudar a mejorarlo. Si aceptas, registramos eventos del juego — inicio y fin de partida, puntuación, niveles, videos ofrecidos y vistos, compras — vinculados a un identificador anónimo y aleatorio. Estos registros no incluyen tu nombre, correo, modelo de dispositivo ni ubicación.
Informes de fallos
Si la app se cierra por un error, enviamos datos técnicos del fallo (versión de la app, sistema, tipo de dispositivo y momento del error) para poder corregirlo.
Compras
Los pagos se hacen a través de Google Play o la App Store. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta; solo recibimos el comprobante de compra para entregar el artículo y evitar fraudes.
Anuncios
El juego muestra anuncios a través de Google AdMob. AdMob puede recopilar el identificador de publicidad del dispositivo, la dirección IP e información sobre tu interacción con los anuncios. Quien compra "Sin anuncios" no ve anuncios entre niveles.
Sitio web
Si te registras para enterarte del lanzamiento, guardamos tu correo.
3. Para qué los usamos
- Hacer funcionar el juego y guardar tu progreso.
- Sincronizar el progreso entre dispositivos, si tienes cuenta.
- Entregar y restaurar compras y evitar fraudes.
- Mostrar anuncios y videos con premio (los videos son siempre opcionales).
- Entender cómo se usa el juego y mejorarlo, si lo permites.
- Corregir fallos.
- Enviar avisos al móvil (como el regalo del día), solo si lo permites.
- Enviarte novedades por correo, si te registraste.
Nunca usamos tus datos para hacer el juego más difícil ni para forzar anuncios. La dificultad solo se adapta a cómo juegas.
4. Bases legales
- Ejecución de un contrato: funcionamiento del juego, cuenta, nube y compras.
- Consentimiento: datos de uso, notificaciones, correos de novedades y, cuando se exija, anuncios personalizados.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraudes e informes de fallos.
- Obligación legal: cuando la ley nos exija conservar o informar datos.
5. Con quién los compartimos
Usamos servicios de terceros que tratan datos en nuestro nombre o con sus propias políticas:
- Google — Firebase (inicio de sesión, guardado en la nube, análisis de uso e informes de fallos), AdMob (anuncios), Google Play (compras) y Google Play Juegos (clasificaciones y logros).
- Apple — Iniciar sesión con Apple, App Store (compras) y Game Center.
- Meta — inicio de sesión con Facebook.
- HostGator — alojamiento de este sitio y de los correos registrados en el aviso de lanzamiento.
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con autoridades cuando la ley lo exige o por orden judicial.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos servicios guardan datos en servidores fuera de Brasil, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos usamos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos.
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Progreso en el dispositivo: hasta que borres el progreso o desinstales la app.
- Progreso en la nube y datos de la cuenta: mientras exista la cuenta.
- Datos de uso: hasta 24 meses; después se eliminan o se convierten en cifras generales que no identifican a nadie.
- Informes de fallos: hasta 90 días.
- Correo de novedades: hasta que te des de baja.
- Comprobantes de compra: el tiempo que exija la ley.
8. Tus derechos y opciones
Puedes pedirnos que confirmemos si tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, anonimizarlos, llevarlos a otro servicio, eliminarlos, saber con quién los compartimos o retirar tu consentimiento. Escríbenos a privacidade@ironbloomgames.com y responderemos en un plazo de 15 días.
En el propio juego:
- Ajustes → Privacidad: activar o desactivar los datos de uso, ver tus datos de juego y borrar los datos de uso.
- Ajustes → Avisos: activar o desactivar las notificaciones.
- Ajustes → Borrar progreso: borra el progreso del dispositivo (tus compras se conservan).
- Anuncios personalizados: puedes restablecer o desactivar el identificador de publicidad en los ajustes del móvil. En iPhone, el sistema pregunta antes de permitir el rastreo.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en Brasil, la ANPD).
9. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
En el juego: Ajustes → Cuenta → "Eliminar cuenta y datos en la nube" (confirma con dos toques). Esto elimina tu progreso en la nube y los datos de la cuenta. La copia del dispositivo se mantiene hasta que la borres o desinstales la app.
Sin acceso al juego: escribe a privacidade@ironbloomgames.com con el asunto "Eliminar cuenta" e indica con qué servicio iniciaste sesión (Google, Facebook o Apple). Eliminamos los datos en un plazo de 15 días y te lo confirmamos por correo.
El historial de compras sigue registrado en Google Play o la App Store, según las reglas de cada tienda.
10. Niños
Slime Pop está clasificado para mayores de 13 años y no está dirigido a menores de 13. No recopilamos datos de niños a sabiendas. Si eres padre, madre o tutor y crees que un niño nos envió datos, contáctanos y los eliminaremos.
11. Seguridad
Los datos se envían cifrados, el acceso está restringido y el guardado tiene copias con verificación. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información y te avisaremos de cualquier incidente importante, como exige la ley.
12. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en el juego cuando el cambio sea importante.
13. Contacto
Ironbloom Games — privacidade@ironbloomgames.com. Este es también el canal de contacto con nuestro encargado de protección de datos.